プライバシーポリシー

FOLKTALE（以下「当サイト」といいます。）は、ユーザーの皆様に安心して当サイトをご利用いただくため、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

当サイトでは、次のような場合に個人情報を取得します。

商品のご注文・お問い合わせの際にご入力いただく情報
（氏名、メールアドレス、住所、電話番号、決済に必要な情報など）
HALFTONE 等のオンラインサービスにログインする際、またはアカウントを作成する際にご提供いただく情報
（メールアドレス、認証に用いられる識別子、その他お客様が登録する項目など）
有料プランのお申込み・ご利用に伴い、決済サービス提供者（Stripe, Inc. 等） にお預けまたは当該提供者経由で処理される情報
（取引・請求のために必要な範囲の識別情報等。カード番号等の詳細は当該提供者のポリシーおよびセキュリティ基準に従い取り扱われます。）
アクセス解析ツールや Cookie 等を通じて取得される情報
（利用端末の種類、閲覧履歴、IPアドレス、ログインセッションの維持に関連する識別子など）

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

商品の受注、決済、発送、アフターサービスの提供のため
お問い合わせへの回答や必要なご連絡のため
サービスの品質向上、新商品・企画検討のための統計・分析のため
不正アクセスや不正注文の防止など、サイト運営上必要な安全管理のため
アカウントの発行・認証、HALFTONE 等のオンラインサービスの提供・運営のため
サブスクリプションに関する契約・請求・更新・解約等の手続、連絡および記録管理のため

3. 個人情報の第三者提供および業務委託

当サイトは、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

また、次のような業務委託先に対しては、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供し、または当該委託先のシステム上で処理することがあります。

決済サービス提供者（例：Stripe, Inc.）
認証およびクラウド基盤の提供者（例：Google LLC が提供する Firebase（Google Identity Platform を含む）等）
商品の保管・出荷・配送を行う事業者

この場合、当サイトは委託先に対して適切な管理・監督を行います。

業務委託先のサーバーまたはデータセンターが日本国外に所在する場合、当該国の法令に基づき個人情報が取り扱われることがあります。当サイトは契約に基づき委託先を監督し、必要に応じて安全管理措置を確認します。

4. 個人情報の管理

当サイトは、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、当サイトが保有する自己の個人情報の開示・訂正・利用停止等を求められた場合は、本人確認を行ったうえで、関係法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス向上および利用状況の把握のために Cookie（クッキー）を使用する場合があります。ログイン状態の維持等に必要な範囲で、Cookie またはこれに類する技術により識別子を保存する場合があります（利用目的は第2条に従います）。解析のみを目的とする Cookie については、匿名のトラフィックデータの範囲で利用するよう努めます。

また、当サイトでは Google アナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはトラフィックデータ収集のために Cookie を使用していますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

ユーザーは、ご利用のブラウザ設定を変更することで Cookie を無効にすることも可能です。その場合、一部機能が正しく動作しない可能性があります。

Google によるデータの利用方法については、Google が提供するポリシーをご確認ください。

7. 免責事項

当サイトに掲載するコンテンツや情報については、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めておりますが、その正確性や安全性を保証するものではありません。

当サイトの情報を利用したことにより生じた損害・トラブル等について、当サイトは一切の責任を負いかねます。また、告知なしにコンテンツや情報を変更・削除する場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から適用されるものとします。

9. 運営者情報

運営者
FOLKTALE（フォークテイル）

所在地
〒690-0826 島根県松江市学園南1-13-13 クリーンハイツS205

お問い合わせ先
contact@folktale.jp