利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、FOLKTALE Ltd（以下「当サイト」といいます。）が運営するウェブサイトおよびオンラインストアの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ当サイトをご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、当サイトの閲覧、コンテンツ利用、当サイトを通じた商品の購入その他一切の行為に適用されます。
  2. 当サイトが別途定める表記・方針（特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシー等）は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（禁止事項）

ユーザーは、当サイトの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当サイトまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
  • 当サイトの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  • 虚偽の情報を用いて注文・問い合わせを行う行為
  • 当サイトに掲載される画像・テキスト等を、権利者の許諾なく転載・複製・改変・再配布する行為
  • その他、当サイトが不適切と判断する行為

第3条（売買契約の成立）

  1. ユーザーが当サイト上の購入手続きを完了し、決済が正常に完了した時点で、当サイトとユーザーとの間に売買契約が成立します。
  2. 当サイトは、次の場合には売買契約成立後であっても注文を取り消すことができるものとします。
    • 在庫不足その他の事情により商品を用意できない場合
    • 注文内容に明らかな誤りが認められる場合
    • 不正な注文またはそのおそれがあると当サイトが判断した場合

第4条（受注生産・キャンセル）

  1. 当サイトの商品は、受注生産（ご注文後に生産・プリントする形式）を含みます。
  2. 決済完了後は速やかに生産手配へ移行するため、原則としてキャンセルはお受けしておりません。誤りに気づいた場合は、できるだけ早く /contact/ よりご連絡ください。
  3. 当サイトが例外的にキャンセルを認める場合でも、手数料等が発生することがあります（詳細は個別にご案内します）。

第5条（価格・表記）

  1. 商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します（特に記載のない限り、消費税込の価格です）。
  2. 表示価格・送料等は予告なく変更される場合がありますが、ご注文完了時点で表示されている内容が適用されます。
  3. 商品画像はできる限り実物に近い色・質感を再現するよう努めますが、閲覧環境により実物と見え方が異なる場合があります。

第6条（支払い）

支払い方法、支払いのタイミング、決済に関する事項は、/payment/ および /tokushoho/ の記載に従います。

第7条（配送）

配送方法、送料、発送目安は、/shipping/ および /tokushoho/ の記載に従います。

第8条（返品・交換）

  1. 通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
  2. 受注生産の性質上、お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）による返品・交換はお受けしておりません。
  3. 初期不良、誤配送、輸送中の破損等が疑われる場合は、商品到着後7日以内 を目安に /contact/ よりご連絡ください。状況確認のうえ、交換または返金等の対応を行います。
  4. 返品・交換の具体的条件（返送方法、送料負担等）は、/tokushoho/ の記載および当サイトの案内に従います。

第9条（知的財産権）

  1. 当サイトに掲載される画像・テキスト・ロゴ・デザイン等に関する著作権その他の知的財産権は、当サイトまたは正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーは、当サイトの明示の許諾なく、これらのコンテンツを個人的な閲覧の範囲を超えて利用（複製、転載、改変、販売、配布等）することはできません。

第10条（免責・損害賠償）

  1. 当サイトは、掲載情報の正確性・最新性の確保に努めますが、その完全性を保証するものではありません。
  2. 通信回線やシステム障害等により当サイトの利用が中断・遅延・停止したことによりユーザーに生じた損害について、当サイトは責任を負いません。ただし、当サイトの故意または重過失による場合はこの限りではありません。
  3. 当サイトが損害賠償責任を負う場合、当サイトの責に帰すべき事由により通常生じうる直接損害に限り、かつ当該注文の代金額を上限とします（当サイトの故意または重過失がある場合を除きます）。

第11条（規約の変更）

当サイトは、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、ユーザーが当サイトを継続して利用した場合には変更に同意したものとみなします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約の解釈および適用については日本法を準拠法とし、当サイトに関して紛争が生じた場合には、法令に従い管轄裁判所を定めるものとします。