特定商取引法に基づく表記

事業者について

  • 販売業者名：FOLKTALE Ltd（フォークテイル）

  • 所在地・電話番号・氏名： 特定商取引法に基づく表示事項のうち、所在地・電話番号は 請求があった場合に遅滞なく開示します。 開示を希望する場合は、お問い合わせ より 「特定商取引法に基づく表記の開示希望」と明記して連絡してください。 購入判断に必要な情報として、電子メール等により案内します。

  • メールアドレス：contact@folktale.jp
  • サイトURL：https://folktale.jp

販売価格

各商品ページに税込価格で表示します。
送料は「配送方法・送料について」に記載します。

商品代金以外の必要料金

  • 送料：日本国内一律 800円（税込）
  • インターネット接続料金、通信料金等：ユーザー負担

代金のお支払い方法と時期

  • 支払い方法：Stripe を利用したクレジットカード決済
  • 支払い時期：注文手続き完了時に決済が行われます（引落日はカード会社により異なります）

商品の引き渡し時期

受注生産商品のため、プリント工程に 3〜7営業日、配送日数を含めて
注文から 7〜14日程度 を目安とします。
※土日祝日・年末年始・大型連休等は遅れる場合があります。

返品・交換・キャンセルについて

  1. お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）
    受注生産の性質上、注文後の変更・キャンセル、商品到着後の返品・交換は受け付けません。

  2. 初期不良・誤配送
    商品の不良、汚損、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、
    商品到着後7日以内にメールで連絡してください。状況確認のうえ、交換または返金等を案内します。

  3. 返品送料
    初期不良・誤配送の場合の送料は当サイト負担とします。

販売数量の制限

各商品の販売数量に制限を設ける場合があります。制限がある場合は商品ページに表示します。

表現および商品に関する注意書き

  • 掲載写真はできる限り実物に近づけていますが、閲覧環境等により色味や質感が異なって見える場合があります。
  • 受注生産の特性上、同一商品でもプリント位置や風合いに個体差が生じる場合があります。